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一.軟件介紹
《浙科旅游管理模擬教學(xué)軟件》從旅行社經(jīng)營(yíng)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理、旅游資源開(kāi)發(fā)與管理、旅游行政管理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧五個(gè)方面讓學(xué)生參與旅游管理的模擬操作,每個(gè)方面又細(xì)分為實(shí)際流程中涉及的每個(gè)細(xì)節(jié),因此,學(xué)生可以從中學(xué)習(xí)到旅游管理全面的操作流程。
二.軟件優(yōu)勢(shì)
1.操作簡(jiǎn)單易用
無(wú)論是管理端還是學(xué)生端,系統(tǒng)都考慮到用戶的日常操作習(xí)慣。在管理端采用windows操作界面,將系統(tǒng)菜單欄與操作界面分開(kāi),每個(gè)模塊操作流程簡(jiǎn)單,并配備直觀的操作說(shuō)明。
2.功能全面實(shí)用
不僅覆蓋旅行社三個(gè)主要業(yè)務(wù)流程:銷售業(yè)務(wù)、接待業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù),還涉及旅游管理相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容,如酒店管理、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游行政管理等,滿足學(xué)生的功能操作。
3.管理高效便捷
根據(jù)現(xiàn)實(shí)教學(xué)任務(wù),教師可對(duì)包括旅行社經(jīng)營(yíng)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理等模塊內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置,保證學(xué)生能獲取獨(dú)立的用戶賬號(hào)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作,有需要時(shí)可對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行修改和賬戶刪除,管理學(xué)生較高效。
4.學(xué)習(xí)鞏固便利化
該軟件不僅能夠線上學(xué)習(xí),其中包含多種學(xué)習(xí)課件,能夠下載進(jìn)行不斷復(fù)習(xí)鞏固,在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下也不影響學(xué)習(xí)進(jìn)度,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,加強(qiáng)課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固。
三.主要功能
1.旅行社經(jīng)營(yíng)管理
主要包括旅行社業(yè)務(wù)流程模擬操作和經(jīng)營(yíng)管理模擬練習(xí),學(xué)生能夠不斷熟悉旅行社業(yè)務(wù)的流程,在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬輸入和操作,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。在實(shí)訓(xùn)操作后,通過(guò)模擬練習(xí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,能夠幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足之處,對(duì)其進(jìn)行不斷完善。
2.酒店經(jīng)營(yíng)管理
在該模塊中,學(xué)生可以根據(jù)系統(tǒng)給出的實(shí)際情況按要求完成酒店經(jīng)營(yíng)管理的流程,在熟悉流程之后進(jìn)行模擬練習(xí),學(xué)生根據(jù)給出的案例和題目進(jìn)行解答,軟件能夠?qū)陀^題進(jìn)行評(píng)分,對(duì)主觀題給出參考答案。
3.旅游資源開(kāi)發(fā)與管理
包括旅游資源單體普查與評(píng)價(jià)、旅游地開(kāi)發(fā)綜合評(píng)價(jià)以及市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)等具體功能,學(xué)生能根據(jù)不同的評(píng)價(jià)目的與旅游地開(kāi)發(fā)的實(shí)際,對(duì)旅游地能進(jìn)行單獨(dú)或綜合性的體驗(yàn)性評(píng)價(jià)。對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析并分析旅游開(kāi)發(fā)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益,并對(duì)三大效益能進(jìn)行簡(jiǎn)單地評(píng)估。
4.旅游行政管理
該部分以課件的形式講解,并指定學(xué)生根據(jù)給出的模擬案例和題目進(jìn)行分析并做解答并實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀題進(jìn)行評(píng)分,對(duì)主觀題給出參考答案,同時(shí)提供案例學(xué)習(xí),幫助學(xué)生快速查閱相關(guān)授課內(nèi)容(課堂授課或?qū)嶒?yàn)室授課)的配套案例。
5.導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧
包括導(dǎo)游素質(zhì)及基本業(yè)務(wù)知識(shí)模擬操作和導(dǎo)游業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)際模擬操作,理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助學(xué)生鞏固理論知識(shí),同時(shí)生能夠根據(jù)給出的實(shí)際情況,在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬練習(xí),提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)變能力。
四.軟件特點(diǎn)
1.完善的教學(xué)方式
教學(xué)考核貫穿于整個(gè)軟件操作中,課堂練習(xí)與操作考核、案例考核、測(cè)驗(yàn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置幫助教師輕松掌握學(xué)員學(xué)習(xí)狀況,通過(guò)練習(xí)和考核,也讓學(xué)員明白自己的學(xué)習(xí)效果、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.完整的操作流程
該系統(tǒng)包括旅行社經(jīng)營(yíng)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理、旅游資源開(kāi)發(fā)與管理等不同的功能模塊,每一個(gè)功能模塊相對(duì)獨(dú)立,學(xué)生可以在不同的功能模塊中體驗(yàn)完整的操作流程,幫助學(xué)生熟悉不同模塊內(nèi)容的步驟和業(yè)務(wù)處理方法。
3.實(shí)用的旅游功能
該軟件提供導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧功能,能夠提供與旅游相關(guān)的案例學(xué)習(xí)和試題練習(xí),針對(duì)旅游的重難點(diǎn)知識(shí)和技能,幫助學(xué)生高效學(xué)習(xí),能夠掌握旅游實(shí)用技能,熟練處理旅游業(yè)務(wù)。
4.海量的數(shù)據(jù)資料
該軟件模塊中如旅游行政管理,不僅包括商務(wù),政務(wù)中的政策法規(guī)及旅游統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)資料,還能夠進(jìn)行案例共享和教育培訓(xùn),讓學(xué)生能獲得充分的數(shù)據(jù)資料,根據(jù)不同的需求及時(shí)查詢,有效解決問(wèn)題。